Rujukan Laman

Bagaimana mx3 Melindungi Data Anda

Di mx3, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhSokongan Bahasa MelayuPermintaan Boleh Dihantar Bila-bila Masa
Terokai Laman Baca Soalan Lazim
mx3 Bagaimana mx3 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa dua hari bekerja bagi semua permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mx3.one untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda secara rasmi dan teratur.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara mx3 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan keselamatan yang kukuh untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak bertauliah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mx3.one. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dicegat dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan mematuhi obligasi undang-undang, selepas itu data akan dipadamkan dengan selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak membenarkan penggunaan data anda untuk sebarang tujuan lain oleh pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian akaun anda di mx3.one dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mx3

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengendalian data di mx3.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran anda apabila anda mendaftar. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Log masuk ke akaun anda di mx3.one dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel khusus privasi dan kami akan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda dan pasukan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman kami, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung di mx3.one atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyiasat dengan segera, mengamankan akaun anda jika perlu, dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Halaman Berkaitan

Kotak Bertuah Kuih Bulan Tentang Kami Soalan Lazim